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Jun 30, 2023

하워드 카운티 스쿨 버스: Zūm 및 카운티의 버스 사태에 대한 FAQ

수만 명의 하워드 카운티 어린이들이 이번 주에 학교를 시작했지만 그들 중 많은 버스가 늦게 등교했습니다. 그리고 집에 늦게 도착했어요. 그리고 이번 주 내내 버스가 없을 거예요. 자동차 떼

수만 명의 하워드 카운티 어린이들이 이번 주에 학교를 시작했지만 그들 중 많은 버스가 늦게 등교했습니다. 그리고 집에 늦게 도착했어요. 그리고 이번 주 내내 버스가 없을 거예요.

좌절한 부모들이 운전하는 자동차 떼는 매일 아침 카운티 전역의 학교 루프로 바뀌고 도착할 수도 있고 도착하지 않을 수도 있는 버스를 보충하기 위해 임시 카풀을 형성하고 있습니다. 학교 관계자와 지역의 최신 버스 계약업체 대변인은 학년의 시작이 좋지 않은 것에 대해 사과했습니다.

지금까지 우리가 알고 있는 내용을 종합해 보면 다음과 같습니다. 답변을 볼 수 없는 질문이 있나요? 우리에게 전화를 걸어주세요.

정확한 숫자는 알 수 없지만 수천 개일 가능성이 높습니다.

약 500개의 버스 노선이 하워드 카운티 전역의 학교를 오가는 대략 40,000명의 학생들을 수송합니다.

학교 관계자는 월요일 늦은 밤과 화요일 이른 아침에 학부모들에게 일주일 동안 취소된 20개 노선을 자세히 설명하는 일련의 이메일을 보내 가족들에게 아이들을 학교에 데려갈 수 있는 대안을 찾도록 권고했습니다. 이번 취소 조치는 초등학교 20개, 중학교 10개, 고등학교 5개 등 35개 학교에 영향을 미쳤다.

그러나 공식 취소 목록에 없는 "노쇼(no-show)" 버스, 늦게 도착하는 버스, 건너뛰는 버스에 대한 이야기는 학부모들(많은 이들이 The Baltimore Banner와 직접 대화함)로부터 많이 전해졌습니다.

카운티 공무원은 얼마나 많은 학생들이 영향을 받았는지 확인하지 않았으며 The Banner의 추가 정보에 대한 질문과 요청에 응답하지 않았습니다. 학교 시스템 대변인 브라이언 바셋(Brian Bassett)은 수요일에 기자회견이 열릴 것이라고 말했습니다.

불분명합니다. 20개의 공식 노선이 취소된 것은 해당 학군의 최신 운송 계약자인 실리콘 밸리에 본사를 둔 기술 회사 Zūm이 해당 노선을 운행할 충분한 운전자가 없었기 때문입니다. 그리고 볼티모어 배너(The Baltimore Banner)와 이야기를 나눈 부모 중 버스가 늦게 도착하거나 나타나지 않은 경험이 있는 거의 모든 부모는 Zūm이 운전사라고 언급했습니다. 그러나 한 교육위원회 위원은 아직 Zūm을 비난할 준비가 되지 않았다고 말했습니다.

하워드 카운티 공립학교 시스템 대변인은 지난주 볼티모어 배너와의 인터뷰에서 버스 운전사가 운행하는 경로는 버스를 운영하는 회사가 아닌 교육청이 결정한다고 말했습니다. 그리고 Zūm의 대변인은 화요일 오후에 회사에 토요일에 "종이 경로"가 주어졌으며 이후 디지털화하여 시스템에 업로드하고 있으며 학교 관계자에게 손가락질하는 것처럼 보였습니다.

Zūm의 성명서는 "우리 운전자는 이제 내비게이션 지원을 포함하는 Zum 태블릿에서 전체 경로 정보를 갖게 되었습니다"라고 밝혔습니다.

재택근무 도구인 Zoom이 아닙니다. 실리콘 밸리 스타트업인 이 스타트업은 벤처 캐피털의 지원을 받아 2016년에 사업을 시작했으며, 처음에는 서부 해안의 학군에 소형 보조 차량 운송 서비스를 제공했습니다. 이후 시애틀, 로스앤젤레스, 시카고 등지에서 스쿨버스 노선을 관리하면서 성장했습니다. 이 회사는 최근 오클랜드 통합 교육구의 유일한 학생 운송 제공업체로 자리를 잡았으며 회사 관계자는 하워드 카운티와의 계약이 동부 해안에서의 첫 번째 주요 거래라고 말했습니다.

이 회사는 학생 교통수단의 현대화를 목표로 낡은 산업에 기술을 접목하고 있습니다. 가족이 자녀의 버스를 추적할 수 있게 해주는 모바일 앱이 있습니다. 모든 운전자는 회사 자체 내비게이션 기술로 구동되는 지도가 사전 로드된 태블릿을 사용합니다. 모든 버스 운전자는 운전하는 동안 인공 지능을 사용하여 주행 안전 점수를 제공하는 카메라를 가지고 있습니다.

가족들은 일부 기술에 문제가 있다고 보고하고 있습니다. 일부 학부모는 Zūm 모바일 앱을 다운로드하라는 문자 메시지를 받았지만 회사가 무엇인지 전혀 몰랐다고 말했습니다. 그들은 학교 관계자가 Zūm 모바일 앱을 주의하라고 경고하지 않았다고 말했습니다. 그래서 그들은 그것이 스팸이라고 생각했습니다. 한 부모는 앱을 다운로드하려고 했으나 전화번호와 이메일을 입력했을 때 오류 메시지가 나타났다고 말했습니다.